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Objectif : "La satisfaction de la qualité" |
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« Dans le domaine de la formation ICT, nous sommes le fournisseur de services le plus apprécié des clients en Suisse et dans les pays frontaliers »
Nos clients sont exigeants
Nos clients, entreprises ainsi que personnes privées, sont exigeants pour la formation complémentaire. Nos services sont toujours récompensés par la satisfaction des clients, par leurs recommandations autour d'eux et par de nouvelles demandes de formation.
Nos services sont d'excellente qualité
En tant que partenaire de formation informatique, nous mettons à la disposition de nos clients une large palette de services novateurs et de première qualité, adaptés aux marché actuel et à des prix défiant toute concurrence.
Nos collaborateurs sont motivés
Notre succès se base essentiellement sur la qualification, la motivation, l'engagement et la volonté de nos collaborateurs/collaboratrices. Nous pensons et agissons comme une entreprise. Par une formation continue interne et externe, nous réactualisons sans cesse nos connaissances et nos capacités. Nos collaborateurs/collaboratrices sont indemnisés de manière juste et adaptée.
Nos formateurs sont efficaces
Pour atteindre les objectifs d'apprentissage des participants à nos formations, nous garantissons des formateurs qualifiés, qui ont un emploi dans le domaine enseigné. Notre exigeance de qualité justifie une politique de recrutement élitiste, l'évaluation permanente des standards de formation ainsi que la formation continue des personnels enseignants.
Nos principes de direction sont transparents
Nos principes de direction se basent sur la confiance, la crédibilité, la justice et le respect. Nous pratiquons une communication ouverte, honnête et concrète pour offrir de la transparence de l'intérieur vers l'extérieur. Nous nous donnons des objectifs exigeants, évaluables et atteignables. Chaque jour, nous prenons des décisions dans le cadre de nos compétences dans l'intérêt de nos clients et de D&FI et nous en assumons l'entière responsabilité. Toute l'équipe de direction se mobilise pour féliciter et encourager nos collaborateurs. Les principes de notre entreprise sont appliqués de manière à vivre en modèle.
Notre entreprise fixe des standards.
En tant qu'entreprise de formation de pointe en Suisse, nous fixons depuis des décennies des standards. Notre nom garantit innovation et haut-niveau de spécialisation et de didactique. Notre organisation simple, axée sur l'action et flexible assure une satisfaction de notre clientèle et de nos collaborateurs. Un bénéfice raisonnable nous permet de prévoir de nouveaux projets dans le futur avec confiance, afin de continuer à ancrer notre position sur le marché.
Janvier 2009 |
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